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문화/자동차

파워큐브 무료 충전 서비스

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파워큐브코리아의 무선충전 안내 공지

2021년 12월 12일 (주)파워큐브코리아(이하 파워큐브)에서 발 빠른 대처를 했다. 

위 이미지에서 보는 바와 같이 충전서비스 먹통으로 인한 보상으로 꺼낸 카드는 8시간 무료 충전 지원책이다. 

하하.. 이 보상을 어떻게 바라보느냐에 따라서 적절한 조치다. 아니다. 라는 의견이 있다. 

 

파워큐브의 입장에서 보면 큰 결심?일수도 있겠지만 충전시설을 이용해야만 했던 이용자 입장에서는 아닐 수도 있다는 생각이다. 오늘 오후 7시경 파워큐브의 관계자와 통화를 하면서 어떻게든 죄송하게 생각한다는 이야길 들을 수 있었다.

그런 마음으로 좀 더 통크게? 보상을 해주었으면 했는데...아무튼 결론은 이렇게 무료 충전이라는 보상이 끝인 것으로 보인다. 

 

기업의 보상책은 늘 다양한 의견이 존재한다. 

하지만 마음에 드는 보상은 과연 있었는가? 싶었을 정도로 기업의 생존과 존재 이유를 이해하는 입장에서 수긍이 가기도 하고..

전국 파워큐브 이용자 분들은 만족하고 있을까?

일요일에 충전을 못하게 되면 12일, 19일 두 번 충전을 못하게 되는 셈이다. 

그 푼돈 수준의 8시간 충전 보상으로 파워큐브는 제 할일을 했다고 생각하지는 않았으면 한다. 금액으로 따지면 얼마나 되겠는가? 

그냥 사용자라서 그나마 이해하고 넘어가는 정도라고 생각하고, 고급 서비스를 할 수 있도록 노력하면 좋겠다. 

 

파워큐브 관계자의 회원 수 4만명, 그리고 자랑스럽게 사이트에 노출되어 있는 대한민국 1등 충전인프라 기업이라면 좀 더 디테일하고, 만족할만한 수준의 보상책으로 고객들의 기업 평가는 달라질 수 있었다.

 

파워큐브... 이 회사!

딱 이정도 수준이구나?라는 생각으로 글을 마무리한다. 

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