혁신

이상하게도 단풍여행을 떠나본 기억이 없다. 가을에 이렇게 바빴나? 아님 기회를 만들지 않아서였을까? 


울굿불굿한 단풍을 찾아본게 겨우 서울에 위치한 창경궁 정도다. 

길을 다니면서 구경하는 은행나무는 그 녀석이 숫놈인지, 암놈인지 구별해서 열매를 밟지 않게 사뿐사뿐 걸어 다니는 게 전부다. 


회사와 가까운(일산) 호수공원에라도 가야지 하면서도 가보지 않았으니... 


나도 대단하다. 


가을 다 가기 전에 단풍구경을 가야겠다고 다시 다짐한다. 

주말에 특별한 약속 잡지 말고, 가까운 산에라도 가서 가는 가을, 오늘 겨울을 맞이하고 싶다. 


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남양주 오남읍 ⓒ장대군



요새 회사는 떠들썩하다. 

CEO도 바뀌고, 경영진?이라는 임원들도 대폭 변화했다. 

간부?라고 불리우는 부장들도 젊어지고, 으쌰으쌰 하는 분위기다. 

내부와 외부를 혁신해 보자는 열의가 대단하다. 


불현듯 밀려오는 생각과 사람, 강의가 있다.


카카오의 박용후 이사(관점 디자이너)의 강의였다. 강연을 두 번 참석했고, 유튜브 강의도 열강했다. 

책도 사서 읽고, 후배에게 권했던 기억이다. 그 책은 지금 어느 누군가에게 있을 텐데... 


갑자기 박용후 이사가 말했던 혁신과 여러 가지 콘텐츠가 기억난다. 

애플의 혁신, 카카오톡의 탄생 등 겪어왔던 일들과 변화되는 과정을 속 시원하게 정리했고, 혁신은 갑자기 찾아오지 않는다 했다.



사내는 이 분위기 그대로...  액션플랜을 실행하자는 주문이다. 


이게 10년 넘게 실무자로 있다 보니, 구호만 남발하는 경우가 많은데 요새 분위기는 사람 하나 쓰러져도 혁신할 거 같은 느낌이다. 아마도 직원 모두 나름의 혁신적인 혁신 업무에 대한 온도 차이는 있을터.. 


그런데 이상하다. CEO부터 경영진, 간부와 사원까지 혼연일체 되어가고 있다. 주술사가 주술을 걸었나? 혁신 주문이 걸렸을지도 모른다.  


하지만 이 상태, 현 상황에 맞는 점검도 필요하다고 느낀다. 



왜냐고? 


정작 최고 말단에 있는 사람들 목소리는 힘이 빠져있다. 근래 가장 많이 들었던 혁신이란 단어가 헌신을 하라는 의미로 들리는 것 같다. 그 양반들이 영혼이 있는가? 아님 그냥 구호에 따라서 야간행군 하듯 전우의 뒷통수만 보고 졸졸 쫒아가는 것은 아닌가? 생각해 봐야한다. 


앞에서 언급한 박용후 이사는 시나브로... 혁신을 할 수 있다고 믿고, 실패를 넘어 성공한다고 말했다. 시나브로라는 의미는 우연으로, 단기간에 문제와 행동이 일어나지 않는 것을 말한다. 적어도 여러 경우의 수를 두고 분석하고, 생각해서 액션플랜을 정리하고 움직여야 한다는 의미로 나는 받아들였다. 


사실 딱히 뭐라고 반대하기도 뭣한 입장이긴 하다. 


사원 나부랭이가 무슨 토를 다냐? 

그냥 따라오라면 따라오고, 

시키면 시키는 대로, 

까라면 까야지...


그래도... 혁신은 채찍으로 때린다고 되는 것은 아닌 거다. 단풍이 겨울을 보내고, 봄, 여름을 지나 가을에 물드는 것처럼.

세상이 좀 더 스마트해지면 인간이 지식을 공유하고 좀 더 속도감을 느끼게 된다. 이 시간의 흐름을 거스르는 것에 대해서는 분명 양면성이 존재한다. EBS 홈페이지의 스마트한 기능이 추가되고, 소통을 겸비한 사이트로의 변화가 12월 10일 시작된다. 단지 디자인이과 UI의 개편이 아닌 시청자와 누리꾼을 위한 스마트한 기능을 혁신적으로 적용시켜 사용자 중심의 사이트로 거듭날 것으로 기대 된다.

 

 

EBS 사이트 어떻게 바뀔까?

 

EBS사이트는 크게 3가지 핵심적인 변화를 추구한다.

1. 사용자 경험(UX)에 기반한 새로워진 메뉴 배치를 구성하고,

2. 더욱 빠르고 더욱 정확해진 검색의 놀라운 변화와

3. 좀 더 진화된 사용자의 참여와 공유의 방법을 제시한다.

 

 

 

EBS사이트는 앞서 소개한 3가지 큰 변화를 통해서 6가지 변화를 통해 사용자 기반의 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

 

* 진화된 SNS를 통해 편성표 알람 및 정보 공유 시스템

* 새로운 디자인을 통해 한눈에 보이는 콘텐츠 영역

* 사용자 경험(UX)에 기반한 새로운 접근이 가능

* 웹표준, 접근성을 강화하여 크로스 브라우징 지원

* 검색의 변화를 통해 더욱 빠르고 정확해진 검색결과를 제공

* 스마트폰 서비스를 업그레이드 하여 좀 더 스마트하게 콘텐츠를 실시간으로 이용 가능

 

 

개선된 기능을 좀 더 디테일하게 살펴보면 다음과 같다.

 

 사용자 경험(UX)에 기반한 새로워진 메뉴 배치를 통해 방송과 학습을 구분하여 사용자들이 원하는 정보에 쉽게 접근 가능하도록 최적화된 사용환경을 제공한다. EBS 사이트는 방송프로그램과 학습프로그램이 공존하고, 사용자에 따라 원하는 서비스에 대한 환경을 제공하여 보다 사용자 경험을 중시하게 된다.

 

 

신속하고 정확한 검색기능을 통해 검색과 인간의 상호 작용을 유기적으로 제공한다. 

 

1. 기존의 검색결과에 대한 신뢰성을 담보로 연관검색어와 자동완성 기능을 대폭 강화한다. 

2. 카테고리 구분을 명확하게 하여 직관적으로 서비스 이용이 가능하다.

3. 방송프로그램의 실시간 랭킹을 제공하여, 사용자 니즈(Needs)에 맞춰 서비스 된다.

 

 

EBS는 스마트한 소통의 시대를 선도한다.

 

 

EBS가 제공하는 모든 콘텐츠를 공유하고 사용자들의 실시간 반응을 나눌 수 있도록 SNS에 마법을 부여하여 시청자와 누리꾼들에게 실시간 이슈를 소개한다.

 

 

홈페이지 사용자에게 맞춤 개인화 서비스를 제공한다.

 

 

자신이 이용하고 있는 콘텐츠 정보는 물론 결재한 내역이나 자신의 보유하고 있는 정보를 한눈에 확인 가능하도록 개선한다.

또한, 자신이 즐겨찾는 서비스, 방송, 학습 프로그램을 지정하여 로그인만 하면 방금 사용한 서비스처럼 신속하게 EBS의 모든 서비스를 편리하게 이용 가능하다.

 

 

방송프로그램 홈페이지를 개편하여 다시보기 서비스를 강화한다.

 

 

방송홈페이지의 정보를 실시간으로 공유 가능하다.

프로그램에 맞는 특성화된 디자인을 통해 프로그램과 사이트에 대한 친화력을 높였다.

IE에서 최적화된 환경을 다양한 브라우저에서 이용 가능하도록 개선했고, 다시보기 VOD 감상이 가능해 졌다.

VOD 플레이어에 새로운 기능을 추가하여 쉽고 편하게 사용자에 맞는 다시보기 서비를 제공한다.

 

 

스마트 세상을 내 안의 스마트 기기에서 언제든지 꺼내 볼 수 있게 되었다. EBS 홈페이지 개편에 가장 뜨거운 서비스로 꼽을 수 있을 것이다. 컴퓨터에 최적화된 시스템을 스마트폰, 스마트 멀티기기 등에서 이용가능 하도록 개편된다.

 

모바일 기기와 스마트기기의 범람으로 다양한 콘텐츠가 공존하는 시대에 맞춰서 EBS 홈페이지 역시 내 손안에서 EBS의 모든 콘텐츠를 제공하고 서비스한다.

 

플리킹 서비스(스마트폰 앱에서 주로 사용하는 페이지 이동 기능)를 통해서 스마트폰 전용 화면 전환이 가능하다.

방송 홈페이지는 물론 모든 프로그램 홈페이지를 모바일 버전으로 제공한다.

수많은 프로그램을 쉽고 편하게 이용 가능하고, 인기 VOD를 이용 가능하다.

 

 

EBS가 선정한 교육앱 포털 페이지가 구축되어 서비스 된다.

 

스마트폰 유저는 물론 자녀와 육아에 관심이 많은 부모들에게 도움이 될 EduApps 이 오픈한다.

 

EBS가 선정한 모바일 애플리케이션을 소개하고 정보를 공유할 수 있다.

EBS가 제공하는 APP은 물론 현재 가장 인기있고, 활용이 많은 BEST 교육 APP을 소개한다. 이에 따른 다운로드 링크를 제공하여 필요한 시간과 공간에 제약없이 APP을 가장 효율적이고 신속하게 이용 가능하다.

 

 

EBS 홈페이지의 변화는 2012년 12월 10일 이용이 가능하다. 현재 EBS 통합사이트 변화와 서비스에 대한 시청자, 홈페이지 이용자에 대한 의견을 접수 받고 있으며, 추후 서비스 개편 시 반영할 예정이다.

 

통합사이트 개편과 관련한 이벤트도 진행 중이니 이벤트에 참여하여 프로그램 이용에 가능한 캐쉬를 받아 두는 것도 좋다고 판단된다.

 

 

EBS 통합사이트에 대한 회원들의 의견 내용과 참여는 다음 링크를 참조하면 된다.

http://about.ebs.co.kr/new/index05

 

 

EBS의 통합사이트 개편은 www.ebs.co.kr 만 개편되는 것이 아니라 학습사이트인

 

초등사이트(http://about.ebs.co.kr/new/index05),

중학사이트(http://mid.ebs.co.kr/main/middle),

고등(수능)사이트(http://www.ebsi.co.kr/index.jsp)

 

까지 개편될 예정이다.

 

 

EBS 통합사이트 구축과 개편에 대한 자세한 안내 내용은 다음 링크를 참조하면 된다.

http://about.ebs.co.kr/new/index

 

 

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