매우 의심되는 강연하나를 소개한다. 문재인 캠프의 관계자들이 보면 실망할지도 모른다. 문캠프에서 열심히 선거를 위해 일한 한 사람이 있다고 치자. 이 사람은 문캠프에서 열심히 한 만큼 보상이 주어지길 바랬다. 하지만 성과에 대한 보상이 매우 작거나 없을 경우 어떤 생각을 할까? 우리가 직장을 다니면서도 마찬가지 생각을 갖게 된다.


소개 강연에서 재밌는 퀴즈가 하나 소개된다. 촛불문제라고 불리우는 고전 퀴즈인데, 이 퀴즈와 연관되는 인센티브제도는 약 40년간의 시행착오를 겪고 있다고 밝혔다. 사실일까? 의심스럽긴 하지만 이 퀴즈와 소셜미디어, SNS마케팅 등은 매우 밀접한 연관이 있어 보인다. 우선 촛불문제는 고정관념에서 벗어나야 쉽게 풀리는 문제다. 인센티브와 직접 연결지어 말하는게 적절한지 의문이지만 강연을 마지막까지 시청하게 되면 이해가 되는 부분이기도 하다. 



이미지 출처 / 한국은행 홈페이지


인센티브 제도를 시행하는 것이 과연 나쁜 것인가? 내적 동기 부여를 하지 못하는가에 있어 다른 예를 하나 들어보자. 2017년 장미대선의 투표인증샷 로또를 보면서 참여한 사람들은 자신의 권리를 행사함과 동시에 짜릿한 현금 인센티브를 얻을 바램이 있었다. 투표를 독려하는 차원을 넘어 참여형 이벤트로 성공적이었다. 


앞서 언급했던 소셜네트워크, 소셜마케팅 등과 연관이 있다고 했던것이 바로 이런 측면이다. 즐겁게 참여하고, 참여에 해당하는 부분에 있어 인센티브가 적용된다면? 사람들은 자연스럽게 이벤트에 참여하게 된다. 소셜마케팅에서 "참여만 하면 이거 줄게" 형 이텐트가 너무 많다보니 재미가 없다. 감동도 없다. 또한 이벤트만 쫒아다니는 사람들이 점령하기 마련이 된 것은 바로 재미가 없기 때문이다. 


동기부여 역시 재미가 있다면 참여로 확대가 가능하다. 마케팅의 근본은 사람을 끌어들여 사람을 많이 모이게 하는 역할이다. 그런 이벤트에서 참여만 하면 줄게라는 단순 메시지는 쉽게 질리고, 참여가 쉽지 않은 것이다. 지하철역의 수많은 화장품 가게는 하루가 멀다하고 세일을 반복적으로 한다. 이벤트 기간이 아니면 화장품 가게에 들를 생각을 하지 않는다. 


위 사례와 같이 SNS마케팅은 재미도 없고, 할인도 없고, 혜택이 없기 때문이다. 할인하지 않을때 구입하면 손해가 나는군..! 이란 생각을 하게 된거다.  가장 중요한 핵심은 집중적 참여를 유도하기 위한 재미가 아닐까?




다시 말하자면 인센티브가 효과적으로 적용되려면 어떻게 집중하는가?를 알아야 한다. 사실 회사는 인센티브를 주는것에 인색하고, 직원은 작은 성과에도 인센티브가 있느냐 없느냐에 희비가 생기기 마련이다.  위 강의영상에서는 그 효과가 적절치 않다는 내용이지만 나는 개인적으로 어떤 일? 어떤 프로젝트에 따라 그 가치가 달라진다고 생각한다. 


앞서 언급했던 단순한 참여와 동기부여가 가능한 일에 인센티브를 부여하고, 프로젝트의 범위가 확장되는 부분이 있다면 그 부분은 인센티브 보다 더 그럴듯한 성과 만족형 상을 주는게 맞다고 본다. 직원 모두가 그런일에 매달릴 수 없고, 한정된 자원이 프로젝트를 성공적으로 실행했다면 그 보상은 당연하게 생각하고, 정례화 하는게 맞다.


인색하게 굴수록 회사를 바라보는 직원은 떠나거나 열심히 참여하지 않을게 뻔하기 때문이다. 작은 일에 최선을 다하느냐?도 관건이다. A형 프로젝트를 생각하는 다른 직원들의 생각은 어떠할 것인지? 이 프로젝트의 성공에 따라 회사의 발전에 크게 영향을 끼치는지도 분석해 볼 필요가 있는 의미다.


이제 직장 상사는 주머니에 숨긴 성과 보상을 폭 넓게 이해하고 만족하게 해주면 된다. 직원은 회사를 위해 존재하기 때문이다.

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  1. Favicon of http://tryyourbest5.tistory.com BlogIcon 오메이징 2017.05.16 10:22 신고

    인센티브제~ 저도 가끔 생각합니다 정말 좋은면만 있는 제도인지~
    직장다니면서 차등적으로 지급 받기도 했었고~ 그 기준에 대해서 모호함이 많다는 사실도 알구요~
    다시 한번 인센티브제에 대해서 생각해볼 수 있는 기회가 되었네요^^
    좋은 포스팅 감사합니다~!

인간, 사람에게 평생교육이라 함은 인생을 살면서 가정, 학교, 사회에서 평생을 공부하는 것을 기본으로 한다. 교육이 왜 필요한가?에 대한 물음은 사람이 삶을 살면서 사회가 변하는 것에 대한 적응은 물론 사회문물에 대한 변화에 적응해야 하기 때문이다. EBS에 사장의 임기는 3년이다. 9월 10일 방송통신위원회에서 EBS사장에 대한 면접을 진행했고, 14일 발표를 남겨두고 있다. 3년마다 사장이 바뀌고 있는 상태에서 EBS 사장 후보들에 대한 면접에서 EBS의 본질을 흐리는 발언이 나왔다.

 

▲ 서울 도곡동 EBS 사옥 ⓒEBS

EBS사장 후보로 나선 최종후보자 5명 중 2명은 사회적으로 무리가 없는 한 EBS의 평생교육의 발판인 다큐멘터리, 시사, 교양프로그램을 없애고, 입시 위주의 교육프로그램을 편성한다고 면접에서 발표했다. EBS구성원과 마찰은 있겠지만 사교육의 문제점을 파악한 후 경쟁력 있는 스타강사를 영입하여 사교육을 잡겠다고 말했다. 사실 스타강사의 시스템은 사교육의 정점인 메가스터디 같은 사설교육기관의 정책과 비슷하게 EBS의 출연강사에게 높은 인센티브를 주고 영입을 하겠다는 것인데 EBS의 설립목적과 정반대임은 물론 대내외적인 상황으로 볼 때 그렇게 녹녹치 않은 것이 문제다.

 

KBS에서 배분 받는 시청료의 3%정도를 EBS예산에 사용 중이고, EBS는 교재값 인상 제대로 해본 적이 없다. 또 올리고 나서 여론의 뭇매를 맞고 있는 것도 오래되었다. 예산의 지원이 정부에서 원활하게 제 때 지원되지 못했고, EBS의 자체 수익사업인 출판, 광고, 콘텐츠 사업을 통해서 얻는 이익을 예산으로 사용 중이다. EBS의 교재값이 민감한 것은 당연하게도 사교육과 밀접한 연관이 있는 것은 물론 스타강사를 영입하는 비용은 어디서 충당하는지에 대한 대안도 없이 무한 경쟁을 이끌고, 입시교육프로그램에 외부 영입 스타강사를 배치하는 것은 불을 보듯 뻔하게 EBS에 손해를 가져 올 수 있다. 이는 EBS의 손해 뿐 아니라 국가적으로도 뒷걸음을 칠 것으로 보인다.

 

EBS의 다큐멘터리, 교양, 시사프로그램은 대내외 적으로 공신력을 인정 받고 있고, 시청자로 부터도 호응이 나타나는 발전시기에 어느정도 근접한 것이 사실이다. EBS가 교육을 목적으로 사교육 시장에 대한으로 떠오르고, 평생교육을 지향한다는 것은 EBS의 공사법에 명시되어 있는 사실이기도 하다. EBS의 지식채널e, EBS스페이스-공감(공연), 아이의 사생활과 같은 시사, 다큐 프로그램이 사라지고 입시프로그램이 대체되는 것을 상상하면서 이것은 아니지 않는가?라는 생각이 먼저 들었다.

 

사교육 시장의 희망이 분명하기도 하지만 평생교육을 국민에게 방송을 통해서 정보 전달은 하는 창구이기도 한 것이다. 단지 학생들의 입시에 대한 사교육시장을 잡으려는 목적이라면 사교육시장에 대한 제어나 제한을 두고 정책을 수립하여 학생들이 피해를 보지 않게 해야 하는게 EBS호의 선장이 할 일인 것이다.

 

다큐멘터리, 교양, 시사프로그램을 통해서 인생에 대한 참의미를 알게 되는 것인데 이러한 프로그램을 없애고 입시 위주의 교육프로그램을 명품으로 만들겠다라던가 스타강사를 영입하여 인센티브를 주는 것은 분명 큰 문제가 있다고 생각된다. EBS는 결코 입시방송이 아니기 때문이다.

 

평생교육의 디딤돌이 되고 있는 EBS의 채널에서 다큐멘터리, 교양, 시사프로그램이 방송되는 것을 두고 한 후보는 황당한 프로그램이라 말했다. 사장후보로 가장 유력한 후보의 말이라 당황스럽다. EBS를 어떻게 인지하고 있는지 당황스럽다.

 

EBS의 공교육 확대에는 분명하게 찬성한다. 하지만 사교육에서 보여지는 교사 인센티브 제도나 다큐멘터리 교양, 시사프로그램의 방송불가 정책은 절대 반대한다. 교육은 학생에게만 이루어지는 것이 아니라 평생 우리가 듣고, 보고, 말하는 것에 의해 지속적으로 배워야 하는 것이기 때문이다.

 

'EBS는 학생에게만 교육프로그램을 전하는 입시방송이 절대 아니다'는 점을 분명히 인식했으면 한다.

 

- 관련뉴스 -

 

EBS사장 교체로 교양·문화·다큐 없어질 수도

http://www.mediaus.co.kr/news/articleView.html?idxno=7908   

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  1. Favicon of http://osblog.textcube.com BlogIcon ZeroMania 2009.09.11 09:41 신고

    대한민국에선 교육=입시죠-_-;; 돌아가는 쳇바퀴부터 손을 봐야 인식이 바뀔 듯......

  2. Crusader 2009.09.11 10:38 신고

    한마디로 꼰대 마인드죠. 칠판 앞에 두고 선생님이 설명하는 것만 교육이라고 생각하는 겁니다. EBS의 다큐나 지식채널-e 같은 프로그램은 가정뿐만 아니라 학교에서도 많이 활용하고 있고, 교사나 학생들의 호응도도 매우 높은데 말이죠. 원래 교육도 모르고 방송도 모르는 인간들이 EBS 사장 해보려고 TV 채널 돌리다가 툭 내뱉는 말 정도를 면접장에서 지껄였군요. 허..참...

  3. Favicon of http://diary.webpher.com BlogIcon 띠용 2009.09.11 21:24 신고

    와 진짜 많이 속상하시겠네요.
    EBS에서 하는 재미있는 다큐멘터리나 혹은 성인대상 프로그램들 같은것들이 사라질것을 생각하니 제가 다 기분이 그렇습니다.허허

  4. Favicon of http://nagnegil.net BlogIcon 조르바. 2009.09.11 23:54 신고

    MB 정부.. 하는 짓거리가 점입가경입니다.
    교양, 다큐를 없애는 말도 안되는 짓거리를 하려고 하다니.. 헐

  5. Favicon of http://mns9825.textcube.com BlogIcon 번드피닉스 2009.09.12 00:05 신고

    주입식 교육은 그다지인데..

  6. Favicon of http://blueshine.textcube.com BlogIcon Blueshine 2009.09.12 13:28 신고

    저에겐 지식채널과 스페이스 공감이 아주 좋은 프로그램입니다.
    참 안타깝습니다.ㅠ

  7. Favicon of http://lucifer625.tistory.com/ BlogIcon 이름이동기 2009.09.12 14:49 신고

    아 .. 이런 ㅠㅠ EBS 는 감성적, 윤리도덕적에 관련된 방송도 많이 해주어서 좋았는데 ...

  8. Favicon of http://01067605533.textcube.com BlogIcon II Fenomeno 2009.09.14 11:08 신고

    EBS에서는 아주 좋은 지식 프로그램인데.. 입시위주의 방송으로 만들다뇨.

    제발 그대로 놔둬 줘요 ...

  9. Favicon of http://ddoza.ontown.net BlogIcon 또자쿨쿨 2009.09.15 15:08 신고

    헛.. 저도 EBS 프로그램 좋아라하는데요... ㅠㅠㅠ;;;;


    온타운에 작은 SNS 캐스터가 생겼습니다.
    로그인하셔서 마이페이지에 가보시면~ 몇몇 이웃분들을 만날 수 있습니다~!~ ^^^;;;
    http://ddoza.ontown.net/897

  10. Favicon of http://blue2310.tistory.com BlogIcon 드자이너김군 2009.09.15 19:28 신고

    이비에스가.. 왜 저리 바뀌는 걸까요.. 저도 이비에스 프로그램 좋아하는것 종종 있는데... 아 정말 슬퍼요..ㅠㅠ

  11. Favicon of http://www.van-insurance-cheap.co.uk/ BlogIcon Van Insurance UK 2011.05.20 22:10 신고

    난 너무 매우 유용하고 지식이라고 생각 그래서 난이 유익하고 흥미로운 기사를 발견. 난 당신이이 문서를 서면으로 만든 작품을 가져 주셔서 감사하고 싶습니다. 나뿐만 아니라 미래에 당신의 최고의 같은 작품을 소원입니다.

  12. Favicon of http://www.insurance4motortrade.co.uk/ BlogIcon motor trade insurance 2011.07.19 02:14 신고

    이 읽은 친구 주셔서 감사합니다. 음,이 블로그에 처음 방문입니다! 하지만 특히 여기서 주 흥미로운 기사로, 당신이 그것에 넣어 소중한 시간과 노력에 감탄!

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